VERSAND & RÜCKGABE

RÜCKGABE VERMEIDEN

Jede Retoure bedeutet nicht nur für dich zusätzliche Arbeit, sondern belastet auch unsere Umwelt. Um dir und unserer Umwelt etwas Gutes zu tun, bitten wir dich bei der Größenauswahl besonders sorgfältig zu sein. Bei Rückfragen zur Größe unseres Merchandisings sind wir gerne beratend an deiner Seite. Schreib uns einfach über den Mitglieder-Chat an. 

Aber auch bei allen anderen Produkten geben wir uns darüber hinaus besonders Mühe, alle wichtigen Eigenschaften und Besonderheiten der Produkte klar und deutlich darzustellen, um so falschen Bestellungen vorzubeugen.

LIEFERZEITEN & LIEFERKOSTEN

Der Versand hängt natürlich von deinem Standort ab. Wir geben uns bei allen Bestellungen große Mühe das Produkt vor den folgenden prognostizierten Lieferzeiten bei dir angekommen zu lassen. Bei Warenlieferungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen. Für eventuell anfallende Zollkosten kommen wir nicht auf.

Deutschland

3-5 Werktage

5 EUR (ab einer Bestellung von 50 EUR kostenfrei)

EU-Land

5-7 Werktage

10 EUR (ab einer Bestellung von 100 EUR kostenfrei)

Nicht-EU-Land

5-7 Werktage

15 EUR (ab einer Bestellung von 150 EUR kostenfrei)

RÜCKGABEN

Die Rückabwicklung deiner Bestellung inklusive deiner Gutschrift kann bis zu 14 Tage dauern.

Sollte eines unserer Produkte nicht zu 100% deinen Vorstellungen entsprechen oder du es dir anders überlegt hast, kannst du das Produkt aus Deutschland und Österreich innerhalb von 14 Tagen und durch eine Nachricht innerhalb dieses Zeitfensters kostenfrei wieder an uns zurückschicken. Kosten für Rücksendungen aus der Schweiz und anderen Ländern können wir leider nicht übernehmen.

Eine Bitte haben wir an dich: Versuche unsere Produkte bei einer Rücksendung ordentlich verpackt, ungewaschen und einwandfrei zu retournieren, sodass einem Wiederverkauf nichts im Wege steht. Wir bitten dich darüber hinaus, alle Etiketten und sonstige Anhänger am Produkt bei der Anprobe nicht zu entfernen.

Solltest du noch weitere Fragen zu deiner Rücksendung haben, schreibe uns einfach eine Email an ftl@ftlsgarage.de – wir werden uns umgehend bei dir melden. Retouren aus Deutschland und Österreich sind für dich kostenlos. Rücksendungen aus anderen Ländern gehen auf deine Kosten. Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Transportschäden oder Verlust der Ware auf dem Weg zu uns. Bitte sorge für einen ausreichenden Schutz der Ware während des Transports.